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Les iPhone enregistrent la vidéo dans des fichiers .MOV, le conteneur QuickTime d'Apple, le format dont dérive en réalité le MP4 : il repose donc sur le même principe d'index fondé sur l'atome moov. Depuis iOS 11, le codec par défaut à l'intérieur est HEVC/H.265 (« Haute efficacité ») ; en basculant sur « Le plus compatible » vous obtenez du H.264 à la place, et les modèles plus récents ajoutent le HDR Dolby Vision et même le ProRes. Quel que soit le codec avec lequel vous avez filmé, le .MOV ne devient lisible qu'une fois l'index écrit à la fin du clip. Interrompez cette étape et Photos, QuickTime et tout le reste refusent de l'ouvrir. Déposez le fichier ci-dessus et l'outil vérifie exactement cela, dans votre navigateur, et reconstruit le conteneur quand le matériau est récupérable.
Ce qu'il y a réellement dans une vidéo iPhone
L'extension .MOV désigne le conteneur QuickTime, pas le codec — et il est facile de confondre les deux. Dans Réglages › Appareil photo › Formats, vous choisissez entre « Haute efficacité » (HEVC/H.265) et « Le plus compatible » (H.264). HEVC est le format par défaut depuis iOS 11 parce qu'il réduit de moitié la taille des fichiers, et il est indispensable pour les modes les plus exigeants comme la 4K à 60p et le ralenti 1080p à 240 fps, ainsi que pour le HDR Dolby Vision sur les modèles récents ; l'iPhone 13 Pro et les modèles ultérieurs peuvent aussi enregistrer en ProRes. Le H.264 est la solution de repli pour une compatibilité maximale avec Windows et les applications anciennes.
Tous continuent d'écrire un conteneur QuickTime, et chaque fichier QuickTime porte un atome moov : la table qui indexe chaque image (son décalage, sa taille, sa synchronisation et les paramètres du codec nécessaires pour la décoder). Les données d'image (le mdat) sont écrites dans le stockage au fil de l'enregistrement, mais le moov n'est finalisé que lorsque le clip se termine proprement. Sautez cette étape et il vous reste un mdat complet de HEVC ou de H.264 sans index : un fichier que Photos affiche sous forme de vignette grise ou cassée et que QuickTime ouvre pour rester bloqué sur une roue de chargement qui tourne indéfiniment.
Les moments où l'index se brise
Les clips iPhone se corrompent presque toujours aux deux points où le moov devrait être écrit : à la fin de l'enregistrement et à la fin d'un transfert :
L'appli Appareil photo ou le téléphone a planté en pleine capture. Un plantage brutal, un redémarrage forcé, ou l'appli fermée par le système pendant l'enregistrement mettent fin à la prise sans la finaliser. Les images capturées jusqu'à cet instant sont sur l'appareil ; l'index qui aurait clôturé le fichier, non.
Le stockage s'est rempli pendant le tournage. La 4K en HEVC dévore l'espace très vite, et quand le téléphone atteint zéro octet libre au cours d'une longue prise, l'enregistrement s'arrête net et le conteneur reste ouvert.
Un transfert a été interrompu. C'est le cas le plus fréquent. Un .MOV qui s'arrête en plein AirDrop, en pleine copie USB vers un Mac ou un PC, ou en pleine synchronisation iCloud/Photos arrive de l'autre côté avec son mdat présent mais son moov tronqué ou absent — il se lit donc sans problème sur le téléphone mais refuse de s'ouvrir une fois déplacé. Lorsque l'original existe encore, cela vaut toujours la peine d'essayer d'abord de le recopier depuis là.
Chacun de ces cas laisse des images valides derrière un index incomplet : le cas réparable. Ce qui ne peut pas être récupéré, c'est le matériau postérieur à l'interruption : il n'a jamais été écrit.
Pourquoi un clip du même iPhone aide
Quand l'index a disparu, on le reconstruit en analysant le flux qui a survécu et en refaisant les tables d'échantillons que QuickTime aurait écrites. Un clip en bon état du même iPhone, filmé dans le même format, rend ce processus bien plus fiable : il porte la configuration exacte du codec qui manque au fichier endommagé — les jeux de paramètres HEVC d'un clip en « Haute efficacité », ou ceux de H.264 d'un clip en « Le plus compatible » — de sorte que la reconstruction reproduit l'original au lieu de l'approximer.
En pratique : filmez un clip rapide et sans importance avec le même téléphone et les mêmes réglages d'Appareil photo, ou prenez-en un que vous avez déjà, et gardez-le sous la main. Faites correspondre le codec à celui du fichier endommagé (une référence HEVC pour un clip HEVC, H.264 pour H.264) et on ne vous la demandera que si la réparation en a réellement besoin.
Ce que cela peut et ne peut pas réparer
Peut réparer
- Un clip resté non finalisé quand l'appli Appareil photo ou le téléphone a planté en pleine capture (moov manquant)
- Des enregistrements coupés parce que le stockage s'est rempli pendant la capture
- Des fichiers .MOV tronqués par un AirDrop, une copie USB ou un transfert iCloud/Photos interrompu
- Des fichiers .MOV en HEVC (H.265) et H.264 qui refusent de s'ouvrir dans Photos, QuickTime ou un éditeur alors qu'ils contiennent de vraies données
Ne peut pas réparer
- Le matériau postérieur à l'interruption : ces images n'ont jamais été écrites dans le stockage
- Un fichier arrivé à 0 octet ou presque uniquement des zéros après un transfert raté (recopiez-le d'abord depuis l'original)
- Du contenu chiffré par l'iPhone ou protégé par DRM
- Un clip HEVC endommagé quand aucune référence HEVC équivalente du même téléphone n'est disponible
Si une réparation échoue, nous vous expliquons pourquoi (données manquantes ou structure endommagée), et vous n'êtes jamais facturé pour une réparation échouée.