Comment fonctionne réellement la corruption des vidéos
Un fichier vidéo, c'est deux choses : un index qui indique au lecteur où se trouve chaque image, et les données de flux — les images compressées elles-mêmes. La corruption touche presque toujours l'un ou l'autre, et cette différence décide de tout. Un dommage à l'index (un enregistrement qui n'a jamais été finalisé, un transfert tronqué) laisse les images physiquement intactes dans le fichier ; l'index peut être reconstruit en analysant ces données, et la vidéo revient. Un dommage au flux (octets écrasés, secteurs défectueux) est différent : la structure peut être reconstruite autour du trou, mais les images manquantes ont disparu — aucun outil ne peut régénérer des images qui ne sont pas dans le fichier. C'est cette seule distinction qui explique pourquoi certains fichiers « sans espoir » se réparent parfaitement et pourquoi certains fichiers d'apparence impeccable, non.
Choisissez votre problème exact
Un pavé de texte générique ne peut pas résoudre huit pannes différentes. Chaque page ci-dessous en traite une, avec le texte exact de l'erreur, le mécanisme qui la provoque et une évaluation honnête de ce qui est réparable.
Par format
Par erreur
Pourquoi le « sans téléversement » est crucial pour la vidéo
La vidéo, c'est là où le modèle du téléversement s'effondre. Les fichiers sont énormes (un clip de cinq minutes en 4K peut dépasser 2 Go), si bien que les outils qui téléversent d'abord vous font attendre tout un long transfert avant même de pouvoir vous dire si le fichier est réparable, et les téléversements de plusieurs gigaoctets échouent sur les connexions ordinaires. Les images sont aussi souvent privées : travail de client, moments de famille, contenus sous accord de confidentialité. La réparation dans le navigateur contourne les deux problèmes : le diagnostic démarre en quelques secondes parce que le fichier ne voyage jamais, et la confidentialité n'est pas une politique, c'est un mécanisme que vous pouvez vérifier vous-même dans l'onglet Réseau.
Ce que cela peut réparer et ce qu'il ne peut pas
La règle générale : la réparation reconstruit la structure autour des données qui ont survécu. Si les images sont dans le fichier, on peut contourner un index cassé, un conteneur tronqué ou un en-tête endommagé, et le résultat, c'est vos vraies images. Si les images n'ont jamais été écrites sur le disque (les secondes encore présentes dans la RAM de la caméra au moment où la batterie s'est éteinte) ou ont été écrasées par la suite, aucun logiciel ne peut les régénérer, le nôtre compris. Les fichiers qui apparaissent comme faisant 0 octet relèvent d'un problème de récupération (récupérer des octets sur le périphérique de stockage), pas de réparation ; commencez par la récupération, puis réparez ce qu'elle restitue. Et si une réparation échoue, elle ne vous est jamais facturée.