Réparer une vidéo de vidéosurveillance Hikvision endommagée

Être honnête là-dessus a son importance, car les formats de Hikvision sont particulièrement désordonnés. Les enregistrements présents sur le disque d'un NVR sont dans un format propriétaire — souvent transporté sous forme de flux de programme MPEG et fréquemment chiffré « pour des raisons de sécurité » — qui ne se lit que dans le VSPlayer de Hikvision ou dans iVMS-4200. Même un fichier qui arrive sur votre clé USB avec une extension .mp4 peut en réalité être ce flux non standard déguisé, et certains enregistreurs utilisent l'encodage propre à Hikvision H.264+ / H.265+, dont les images ne sont pas autonomes. Cet outil ne décode rien de tout cela. Si un fichier complet et intact ne se lit que dans VSPlayer, il n'est pas endommagé : il a simplement besoin d'être d'abord converti en un vrai MP4 (le Toolbox de VSPlayer, ou un remultiplexage, s'en chargera).

Ce que cet outil répare bel et bien, c'est une exportation MP4 authentique et standard — celle que vous obtenez lorsque vous choisissez la sortie MP4 dans iVMS-4200, dans l'interface web ou via le téléchargement File › Video (Fichier › Vidéo) de l'enregistreur — qui est ressortie défectueuse. À l'intérieur d'une exportation MP4 correcte, la vidéo H.264 ou H.265 est indexée par un atome moov écrit à la fin de l'exportation. Si l'exportation a été interrompue, cet index est absent ou tronqué, et le conteneur doit être reconstruit — ce qui correspond précisément au cas réparable.

La défaillance se situe presque toujours dans l'écriture de l'exportation, et non dans l'enregistrement d'origine :

La clé USB a été retirée avant la fin. Les enregistreurs Hikvision affichent un message « Export Completed » (« Exportation terminée ») pour une bonne raison : retirez la clé (ou coupez l'alimentation du NVR) avant qu'il n'apparaisse et la fin du MP4, y compris son index moov, n'est jamais écrite. Il vous reste des images valides et aucune carte pour y accéder.

Un téléchargement depuis iVMS-4200 ou l'interface web s'est interrompu. Les téléchargements de lecture à distance transmettent le clip sur le réseau ; une connexion coupée, un ordinateur portable refermé ou une application arrêtée en plein téléchargement tronquent le fichier de la même manière.

L'exportation a dépassé la limite de 4 GB de FAT32. Les longs clips de vidéosurveillance sont volumineux, et une clé USB formatée en FAT32 plafonne silencieusement les fichiers à 4 GB : une exportation de longue durée est coupée exactement à cette limite. Réexporter vers une clé formatée en exFAT évite le problème à l'avenir, mais le fichier déjà tronqué peut souvent encore être reconstruit à partir de la portion qui a été écrite.

Dans chaque cas, la vidéo qui a atteint le disque est intacte derrière un index cassé ou absent. Ce qui ne peut pas être récupéré, c'est tout ce qui se trouve après le point de coupure : cela n'a jamais été exporté.

La vidéo de surveillance est bien la dernière chose que vous voudriez confier à un serveur de réparation anonyme. Elle montre des visages, des plaques d'immatriculation, vos locaux, votre personnel, vos clients et, souvent, l'incident lui-même : un accident, un vol, une agression. Ces images peuvent devenir des preuves dans une déclaration de sinistre, un dépôt de plainte ou un tribunal, où la chaîne de possession est primordiale : un clip copié sur les serveurs d'un tiers, selon des conditions que vous n'avez pas rédigées, est un clip dont un avocat peut mettre en doute l'intégrité.

Ici, la réparation s'exécute entièrement dans votre navigateur. Le MP4 exporté est lu depuis votre disque, reconstruit dans l'onglet, puis réenregistré : rien n'est transmis, et vous pouvez le prouver en ouvrant l'onglet Réseau (Network) de votre navigateur et en constatant que 0 bytes des images ne quitte votre machine. Pour une vidéosurveillance susceptible de finir dans une procédure judiciaire ou d'assurance, ce n'est pas un simple confort : c'est toute la raison d'être de l'outil.