Reparar un vídeo dañado de la Sony A7 IV

Cuando un clip de la A7 IV deja de abrirse, casi nunca es material perdido: es una grabación XAVC que la cámara no llegó a finalizar. Los fotogramas siguen en el archivo; lo que falta es el índice que apunta a ellos, y no tiene por qué salir de tu equipo para recuperarlo.

Tu archivo nunca sale de tu dispositivo — la reparación ocurre en tu navegador. 0 bytes subidos.

Your data is the big block — usually intact. What breaks is the small index. Repair rebuilds it.

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La Sony A7 IV (ILCE-7M4) graba en archivos MP4 estándar usando una de las tres variantes de XAVC: XAVC S (H.264 Long GOP), XAVC HS (H.265/HEVC) y XAVC S-I (All-Intra H.264), hasta 4K a 60p con 10 bits y 4:2:2. Cada una de ellas es un MP4 que solo se puede reproducir una vez que la cámara escribe su índice moov al final de la toma. Si esa escritura final nunca ocurre, te queda un archivo lleno de datos XAVC reales y sin ningún mapa hacia ellos. Suelta el clip arriba y la herramienta comprueba exactamente eso, en tu navegador, y reconstruye el contenedor cuando el material es recuperable.

Cómo escribe XAVC la A7 IV, y dónde se rompe

Elijas la opción de menú que elijas, la A7 IV envuelve su vídeo en un contenedor MP4. Los tres formatos solo se diferencian en el códec que llevan dentro:

XAVC S es H.264 (AVC) Long-GOP, la opción más compatible de todas. XAVC HS es H.265/HEVC, que mete más detalle en un archivo más pequeño pero necesita un reproductor compatible con HEVC para abrirse. XAVC S-I es All-Intra H.264, donde cada fotograma es un fotograma clave completo, con tasas de bits de hasta unos 600 Mb/s. Un detalle que conviene conocer: XAVC HS en la A7 IV no puede grabar 4K a 30p en absoluto —los 30p en 4K te obligan a usar XAVC S—, así que muchos usuarios acaban con una mezcla de clips H.264 y H.265 en la misma tarjeta, y el clip dañado puede ser de cualquiera de los dos.

En los tres casos, los datos de imagen se escriben en la tarjeta a medida que grabas, pero el átomo moov —la tabla que le dice al reproductor dónde vive cada fotograma y cómo decodificarlo— solo se escribe cuando el clip se finaliza, en el momento en que pulsas stop o la toma termina correctamente. Interrumpe la grabación antes de esa escritura y el contenedor se queda sin cabecera: gigabytes de H.264 o HEVC válidos, sin nada que los indexe. Los reproductores responden con "moov atom not found", un error de códec o un fotograma obstinadamente negro.

Los errores que dejan un clip sin finalizar

Como la A7 IV no tiene límite de duración por clip, una sola toma puede durar una hora de 4K a 60p, lo que también significa que una interrupción cerca del final puede dejar tirado un archivo enorme. Los culpables habituales:

La batería se agotó a mitad de la toma. La A7 IV mueve formatos exigentes con una NP-FZ100, y el 4K de alta tasa de bits la agota rápido. Si la batería se corta durante un clip largo, la escritura de finalización nunca se ejecuta.

Se sacó la tarjeta o se abrió la tapa. Extraer la tarjeta SD/CFexpress mientras la luz de acceso sigue escribiendo produce lo mismo: la parte final del archivo, incluido el índice, simplemente nunca se confirma.

Un error de escritura en la tarjeta, que suele aparecer como C:13:01. El código C:13:01 de Sony es un fallo de tarjeta de memoria que aparece con frecuencia cuando la cámara está escribiendo grandes cantidades de datos —exactamente lo que hace la grabación de vídeo— y puede indicar una tarjeta que no aguanta la velocidad de escritura o que ha empezado a fallar. Los modos de alta tasa de bits lo empeoran: XAVC S-I y 4K piden de verdad una tarjeta V60, y XAVC S-I a alta tasa de bits pide una V90; si le das a la cámara una tarjeta más lenta, puede perder o truncar la grabación. Cuando la escritura se atasca o la tarjeta da error a mitad del clip, el último archivo se queda sin finalizar.

Los casos anteriores de último clip interrumpido son los reparables. Cuando una tarjeta ha perdido bytes físicamente por sectores defectuosos, esos bytes no se pueden inventar de nuevo: recupera primero la tarjeta y luego repara lo que salga de ella.

Por qué ayuda un clip de referencia del mismo cuerpo

Reconstruir un moov ausente significa analizar el flujo que ha sobrevivido y rehacer las tablas de muestras que la cámara habría escrito. Ese trabajo es mucho más fiel cuando dispone de un clip en buen estado de la misma A7 IV grabado en el mismo formato y con los mismos ajustes: la misma variante de XAVC (S, HS o S-I), la misma resolución, la misma velocidad de fotogramas y la misma profundidad de bits. Esa referencia lleva la configuración exacta del códec (SPS/PPS para H.264, o el equivalente VPS/SPS/PPS para HEVC) que le falta al archivo dañado, de modo que la reconstrucción coincide con el original en lugar de adivinarlo.

La jugada práctica: coge cualquier clip normal de la misma tarjeta o cámara, grabado con los mismos ajustes de vídeo, y tenlo a mano. Solo te lo pediremos si el archivo dañado realmente lo necesita; y si cambiaste entre XAVC S y XAVC HS, asegúrate de que la referencia coincida con el códec del clip dañado, no con el otro.

Qué puede y qué no puede reparar

Puede reparar

  • El último clip cuando se agotó la batería o cortaste la corriente a mitad de grabación (MP4 sin finalizar, falta el moov)
  • Clips truncados por un error de escritura en la tarjeta o un fallo C:13:01 durante la grabación, cuando los datos de vídeo sobrevivieron
  • Archivos XAVC S (H.264), XAVC HS (H.265/HEVC) y XAVC S-I que se copiaron de la tarjeta pero no se reproducen
  • Daños en el contenedor: índice roto o ausente, desplazamientos de muestra incorrectos, marcas de tiempo erróneas

No puede reparar

  • Material perdido físicamente por una tarjeta SD/CFexpress defectuosa o desgastada (recupera primero la tarjeta y luego repara)
  • Un clip cuya referencia no puedes hacer coincidir; por ejemplo, no hay una muestra XAVC HS en buen estado para un archivo HEVC dañado
  • Archivos que aparecen con 0 bytes o casi todo ceros tras un fallo de la tarjeta
  • Exportaciones de Sony cifradas, protegidas con DRM o bloqueadas de algún otro modo

Si una reparación falla, te decimos por qué (datos que faltan frente a estructura dañada), y nunca se te cobra por una reparación fallida.

Preguntas frecuentes

Mi clip de la A7 IV era XAVC HS (H.265): ¿eso cambia algo?

Solo la referencia. La reconstrucción funciona igual con HEVC que con H.264, pero si hace falta un clip de referencia también debe ser XAVC HS de la misma cámara, porque HEVC lleva una configuración de códec distinta (VPS/SPS/PPS) de la del H.264 que usan XAVC S y XAVC S-I. Haz que el formato coincida y no habrá problema.

La batería se agotó durante una toma larga en 4K y ahora el archivo no se abre. ¿Es recuperable?

Este es el caso reparable clásico. Un corte de corriente a mitad de grabación deja los datos H.264 o HEVC en la tarjeta pero se salta la escritura final del moov, así que ningún reproductor puede indexarlo. Reconstruir el contenedor vuelve a mapear los fotogramas que llegaron a la tarjeta; solo el material posterior al corte se ha perdido de verdad.

Vi el error C:13:01 mientras grababa. ¿He perdido el material?

No necesariamente. C:13:01 es un fallo de escritura en la tarjeta que suele aparecer durante grabaciones de vídeo intensas, y puede truncar el clip actual en lugar de borrarlo. Si los datos de vídeo se escribieron antes del error, normalmente se puede reconstruir el contenedor. Si la tarjeta en sí está fallando, recupera primero su contenido y luego repara los clips que salgan de ella.

¿Necesito Sony Catalyst Browse o PlayMemories para arreglarlo?

No. Esas herramientas sirven para la reproducción, los archivos proxy y el trabajo con giroscopio/metadatos; no pueden reconstruir un contenedor dañado. Esta reparación se ejecuta en cualquier navegador moderno en Mac, Windows o Linux, sin nada que instalar, y el archivo nunca sale de tu dispositivo.

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