Riparare un video danneggiato della Sony A7 IV

Quando un clip della A7 IV smette di aprirsi, quasi mai si tratta di girato perso: è una ripresa XAVC che la fotocamera non ha mai finalizzato, di solito perché un cambio di scheda, un passaggio Relay Rec o una batteria scarica hanno interrotto la registrazione prima che l'indice venisse scritto. I fotogrammi sono ancora nel file; manca solo la mappa che porta a essi, e non deve lasciare il tuo dispositivo per essere recuperata.

La Sony A7 IV (ILCE-7M4) è una full-frame ibrida — una fotocamera per foto con otturatore meccanico che gira anche video sul serio — ed è proprio questo a distinguerla da un corpo dedicato della Cinema Line come la FX3. Registra in file .MP4 standard usando una delle tre varianti di XAVC: XAVC S (H.264 Long-GOP), XAVC HS (H.265/HEVC) e XAVC S-I (All-Intra H.264), fino a 4K a 60p con 10 bit e 4:2:2, con la scienza del colore S-Cinetone di Sony incisa nel flusso stesso. Il girato finisce su una scheda SD (UHS-II) o su una CFexpress Type A nei due slot della fotocamera — e poiché la A7 IV si usa in raffiche miste di foto e brevi riprese video, spesso con Relay Rec che passa da una scheda alla successiva, il modo classico in cui un clip si rompe è un passaggio di registrazione o una scheda estratta a metà scrittura, non una ripresa maratona. In ciascuno di questi casi resta un MP4 troncato il cui indice moov — la mappa di cui un lettore ha bisogno per trovare ogni fotogramma — non è mai stato scritto. Trascina il clip qui sopra e lo strumento verifica esattamente questo, nel tuo browser, e ricostruisce il contenitore quando il girato è recuperabile.

Il tuo file non lascia mai il tuo dispositivo — la riparazione avviene nel browser. 0 byte caricati.

Your data is the big block — usually intact. What breaks is the small index. Repair rebuilds it.

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Come la A7 IV scrive l'XAVC, e dove si rompe

Qualunque opzione di menu tu scelga, la A7 IV avvolge il suo video in un contenitore MP4; i tre formati XAVC si differenziano solo per il codec che contengono.

XAVC S è H.264 (AVC) Long-GOP, l'opzione più compatibile di tutte. XAVC HS è H.265/HEVC, che racchiude più dettaglio in un file più piccolo ma richiede un lettore compatibile con HEVC per aprirsi. XAVC S-I è All-Intra H.264, dove ogni fotogramma è un fotogramma chiave completo, con bitrate fino a circa 600 Mb/s. Un dettaglio della A7 IV che vale la pena conoscere: XAVC HS non può registrare affatto il 4K a 30p — i 30p in 4K ti obbligano a passare a XAVC S — così un operatore ibrido che cambia modalità tra un lavoro e l'altro finisce spesso con un misto di clip H.264 e H.265 sulla stessa scheda, e quello danneggiato può essere l'uno o l'altro.

Il profilo immagine che hai scelto — S-Cinetone per una resa quasi già gradata in camera, o S-Log3 per gradare dopo — è codificato dentro quel flusso H.264 o HEVC stesso, non nel contenitore che lo avvolge. È un punto cruciale qui: ricostruire il moov riscrive solo la mappa verso i fotogrammi, mai i fotogrammi, così il tuo colore S-Cinetone torna esattamente come l'hai ripreso. E quella mappa è la parte fragile: l'atomo moov, che dice al lettore dove vive ogni fotogramma e come decodificarlo, viene scritto solo quando il clip viene finalizzato, nel momento in cui premi stop o la ripresa termina correttamente. Interrompi la registrazione prima di quella scrittura e il contenitore resta senza testa: gigabyte di H.264 o HEVC validi, senza nulla che li indicizzi, e i lettori rispondono con "moov atom not found", un errore di codec o un fotogramma ostinatamente nero.

Gli errori che lasciano un clip non finalizzato

Poiché la A7 IV è una ibrida, la maggior parte la usa in riprese brevi e al volo tra una foto e l'altra — così il clip che si rompe è di solito uno recente colto a metà scrittura, non una registrazione maratona. I colpevoli abituali:

Un passaggio Relay Rec tra i due slot. La A7 IV ha due slot per scheda — lo slot 1 accetta CFexpress Type A o SD UHS-II, lo slot 2 accetta SD UHS-II — e con Relay Rec attivo passa da una scheda piena alla seconda a metà ripresa, suddividendo un clip lungo su più file. Se perdi l'alimentazione o una scheda durante quel passaggio, il clip in fase di scrittura resta senza la sua passata di finalizzazione.

La scheda è stata estratta o lo sportello aperto a metà scrittura. Su una ibrida cambi scheda di continuo per scaricare le foto, ed estrarre la scheda SD o CFexpress Type A mentre la spia di accesso è ancora accesa lo provoca ogni volta: la parte finale del file, indice compreso, semplicemente non viene mai confermata.

La batteria si è scaricata a metà ripresa. La A7 IV gestisce formati esigenti con una NP-FZ100, e il 4K ad alto bitrate la esaurisce in fretta; se la batteria si spegne durante un clip, la scrittura di finalizzazione non viene mai eseguita.

Un errore di scrittura sulla scheda, che spesso compare come C:13:01. Il C:13:01 di Sony è un guasto della scheda di memoria che compare quando la fotocamera scrive con intensità — esattamente ciò che fanno il 4K e l'XAVC S-I. Queste modalità vogliono una scheda veloce (XAVC S-I e 4K vogliono davvero una V60, l'S-I ad alto bitrate vuole una V90, e le modalità più spinte si appoggiano su CFexpress Type A); dai alla fotocamera una scheda più lenta e può bloccarsi e troncare il clip.

Un arresto termico su una ripresa lunga. La A7 IV è priva di ventola, quindi una ripresa prolungata in 4K a 60p può raggiungere il suo limite termico e terminare da sola; quando una ripresa finisce così invece che con uno stop pulito, la scrittura di finalizzazione può essere saltata. Su una ibrida usata per clip brevi questa è l'eccezione, non la regola — ed è l'unico guasto che non capita quasi mai alla FX3 raffreddata a ventola, cosa da ricordare se giri anche con quel corpo.

Tutti questi casi lasciano in sospeso l'ultimo clip a metà scrittura, e tutti sono il caso riparabile. Quando una scheda ha perso fisicamente dei byte a causa di settori difettosi, quei byte non possono essere reinventati: recupera prima la scheda, poi ripara ciò che ne esce.

Perché un clip di riferimento dallo stesso corpo macchina aiuta

Ricostruire un moov mancante significa analizzare il flusso sopravvissuto e ricostruire le tabelle dei campioni che la fotocamera avrebbe scritto allo stop. Quella ricostruzione è molto più fedele con un clip in buono stato dalla stessa A7 IV, girato nello stesso formato e con le stesse impostazioni: la stessa variante di XAVC (S, HS o S-I), la stessa risoluzione, lo stesso frame rate e la stessa profondità di bit. Il riferimento porta con sé la configurazione esatta del codec che manca al file danneggiato — SPS/PPS per H.264, o VPS/SPS/PPS per HEVC —, così la ricostruzione coincide con l'originale invece di tirare a indovinare.

Poiché di solito stai scaricando una scheda ibrida piena di foto e video, un clip corrispondente è normalmente proprio lì: prendi una qualsiasi ripresa normale registrata con le stesse impostazioni video e tienila a portata di mano. Te lo chiederemo solo se il file danneggiato ne ha davvero bisogno; e se hai alternato tra XAVC S e XAVC HS tra una ripresa e l'altra, assicurati che il riferimento corrisponda al codec del clip danneggiato, non all'altro.

Cosa può e cosa non può riparare

Può riparare

  • L'ultimo clip quando un passaggio Relay Rec, una scheda estratta o una batteria scarica hanno interrotto la registrazione a metà scrittura (MP4 non finalizzato, moov mancante)
  • Clip troncati da un errore di scrittura sulla scheda o da un guasto C:13:01 durante la registrazione, quando i dati video sono sopravvissuti
  • File XAVC S (H.264), XAVC HS (H.265/HEVC) e XAVC S-I che si sono copiati dalla scheda SD o CFexpress Type A ma non si riproducono
  • Danni al contenitore: indice rotto o mancante, offset dei campioni errati, timestamp sbagliati

Non può riparare

  • Girato perso fisicamente a causa di una scheda SD/CFexpress difettosa o usurata (recupera prima la scheda, poi ripara)
  • Un clip il cui riferimento non riesci a far corrispondere; ad esempio, non c'è un campione XAVC HS in buono stato per un file HEVC danneggiato
  • File che risultano di 0 byte o quasi tutti zeri dopo un guasto della scheda
  • Esportazioni Sony cifrate, protette da DRM o bloccate in altro modo

Se una riparazione fallisce, ti diciamo perché (dati mancanti rispetto a struttura danneggiata), e non ti viene mai addebitato nulla per una riparazione fallita.

Domande frequenti

La mia A7 IV stava registrando in relay tra le due schede quando si è fermata: si può riparare il clip diviso?

Di solito sì, il clip che era in fase di scrittura. Relay Rec divide una ripresa lunga in file separati mentre passa da una scheda alla successiva; se l'alimentazione o una scheda sono venute meno durante il passaggio, il clip scritto in quel momento non ha mai ottenuto il suo moov e non si apre, mentre la parte precedente, già finalizzata, si riproduce senza problemi. Ricostruire il clip non finalizzato rimappa i fotogrammi che sono arrivati sulla scheda; davvero perso è solo il girato registrato dopo l'interruzione.

Ho estratto la scheda per copiare le foto e ora l'ultimo video non si riproduce. È recuperabile?

Questo è il classico incidente da ibrida e il classico caso riparabile. Espellere una scheda SD o CFexpress Type A mentre la spia di accesso sta ancora scrivendo interrompe la registrazione prima che l'indice moov si posi, lasciando fotogrammi H.264 o HEVC validi senza mappa. Ricostruire il contenitore reindicizza i fotogrammi che sono arrivati sulla scheda; si perde solo ciò che non era ancora stato scritto.

Il mio clip della A7 IV era XAVC HS (H.265): questo cambia qualcosa?

Solo il riferimento. La ricostruzione funziona allo stesso modo per HEVC e per H.264, ma se serve un clip di riferimento deve essere anch'esso XAVC HS della stessa fotocamera, perché l'HEVC porta con sé una configurazione di codec diversa (VPS/SPS/PPS) da quella dell'H.264 usato da XAVC S e XAVC S-I. Fai corrispondere il formato e non avrai problemi.

Ho visto l'errore C:13:01 mentre filmavo. Ho perso il girato?

Non necessariamente. C:13:01 è un guasto di scrittura sulla scheda che tende a comparire durante registrazioni video intense, e può troncare il clip in corso invece di cancellarlo. Se i dati video sono stati scritti prima dell'errore, di solito il contenitore si può ricostruire. Se è la scheda stessa a guastarsi, recupera prima il suo contenuto e poi ripara i clip che ne escono.

Mi serve Sony Catalyst Browse o PlayMemories per sistemarlo?

No. Quegli strumenti servono per la riproduzione, i file proxy e il lavoro con giroscopio/metadati; non possono ricostruire un contenitore danneggiato. Questa riparazione si esegue in qualsiasi browser moderno su Mac, Windows o Linux, senza nulla da installare, e il file non lascia mai il tuo dispositivo.

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