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La HERO13 Black graba a 5.3K60, 4K120 y 2.7K240 en archivos MP4, casi siempre codificados en HEVC de 10 bits (H.265): por eso tus nombres de archivo empiezan por GX (el prefijo GX significa HEVC; GH indicaría H.264). En los ajustes de alto rendimiento, la cámara no te deja recurrir a H.264, así que prácticamente todos los clips de la HERO13 son HEVC dentro de un contenedor MP4. Cuando uno de esos archivos no abre, los paquetes de vídeo suelen estar intactos y lo único que falta es el índice moov. Suelta el archivo arriba y la herramienta comprueba justo eso, en tu navegador, y reconstruye el contenedor cuando las imágenes son recuperables.
Cómo un archivo de la HERO13 acaba siendo irreproducible
Todo MP4 necesita un átomo moov: el índice que mapea cada fotograma, su configuración de códec y sus tiempos. La HERO13 escribe ese índice al final, cuando la grabación se finaliza. Interrumpe la cámara antes de ese momento y obtendrás un archivo lleno de imágenes HEVC reales pero sin ningún mapa hacia ellas, de modo que los reproductores informan de "formato no compatible", "archivo dañado" o simplemente muestran un fotograma en negro sin duración.
En una cámara de acción, la interrupción llega de formas muy concretas:
- La batería salta por un impacto (una caída en bici de montaña, un revolcón, un golpe fuerte en el soporte) y la escritura se detiene a mitad de fotograma.
- Apagado térmico. Grabar a 5.3K60 o 4K120 hace que la HERO13 se caliente mucho; si se apaga para protegerse, el clip en curso queda sin finalizar.
- Se extrae la tarjeta o la cámara se apaga antes de que se apague el piloto de grabación, así que la cola del archivo, donde vive el índice, nunca llegó a escribirse.
Las grabaciones de la HERO13 también se dividen en capítulos: las grabaciones largas se parten en fragmentos de unos 12 GB en una tarjeta exFAT (GX010123.MP4, GX020123.MP4, …), o de unos 4 GB en una tarjeta FAT32 más pequeña. El número de capítulo son los dos dígitos que siguen a GX; el número de cuatro dígitos posterior es común a todos los capítulos de la misma toma. Normalmente solo el último capítulo está dañado y los anteriores se reproducen bien, que es justo el material de referencia que necesita una reconstrucción.
Cuándo falla el SOS y en qué se diferencia la reconstrucción
La HERO13 tiene un paso de recuperación integrado: vuelve a poner la tarjeta en la misma cámara, enciéndela y, si encuentra un clip sin finalizar, muestra el icono de reparación SOS e intenta arreglar el archivo por su cuenta. Prueba eso primero: es gratis y funciona con daños menores. Pero el SOS solo se ejecuta en la cámara original, solo sobre la tarjeta original y solo en los casos que entiende. Si el clip ya se copió a tu ordenador, si la cámara no lo reconoce, o si el SOS se ejecuta y el archivo sigue sin reproducirse, la vía de la cámara está agotada.
Ahí es donde entra la reconstrucción del contenedor. En lugar de depender de la cámara, escanea los datos HEVC que sobreviven y reconstruye las tablas de muestras que la HERO13 habría escrito. Como estos archivos son HEVC de 10 bits con una estructura de fotogramas concreta, un clip sano de la misma HERO13 con los mismos ajustes (misma resolución y misma tasa de fotogramas) es realmente valioso: contiene la configuración de códec exacta que le falta al archivo dañado, de modo que la reconstrucción es fiel en vez de una conjetura. Consigue un archivo GX en buen estado con el mismo número de toma de cuatro dígitos, o cualquier clip normal grabado en el mismo modo, y tenlo a mano: solo se te pedirá si el archivo lo necesita.
Por qué no deberías subir las grabaciones de la HERO13
Un archivo de la HERO13 es grande: unos pocos minutos de HEVC a 5.3K ocupan gigabytes, y a menudo son imágenes que no puedes volver a grabar: una bajada de carrera, una inmersión, una acrobacia irrepetible, un viaje en familia. Las webs de reparación por subida se llevan una copia completa de todo eso a servidores que no puedes inspeccionar, con una ida y vuelta lenta y bajo unas condiciones que tú no redactaste.
Aquí la reparación se ejecuta por completo en tu navegador. El archivo se lee directamente de tu disco, se reconstruye en la pestaña y se vuelve a guardar: no se transmite nada. Puedes comprobarlo: abre la pestaña Red (Network) de tu navegador y observa cómo 0 bytes del clip salen de tu equipo. No es una promesa de privacidad, es el mecanismo, y significa que incluso un clip de la HERO13 de varios gigabytes nunca tiene que esperar en una barra de subida.
Qué puede y qué no puede reparar
Puede reparar
- El último clip cuando saltó la batería, la cámara se sobrecalentó o se cortó la corriente antes de finalizar (moov ausente)
- Archivos en los que la reparación SOS de la cámara se ejecutó pero el clip sigue sin reproducirse
- Capítulos GX…….MP4 copiados desde la tarjeta que abren como dañados o con longitud cero en todos los reproductores
- Daños en el contenedor: índice roto, desplazamientos de muestra incorrectos, marcas de tiempo erróneas, cuando los propios datos HEVC sobrevivieron
No puede reparar
- Imágenes perdidas físicamente por una tarjeta microSD defectuosa o falsificada: recupera primero la tarjeta y luego repara
- Clips ya sobrescritos por la grabación en bucle: esos datos han desaparecido
- Un archivo que se lee como 0 bytes o está casi todo a ceros (no hay nada con lo que reconstruir)
- Falta de soporte del decodificador HEVC en tu propio PC: eso es un problema de reproducción, no un archivo dañado; instala las extensiones HEVC
Si una reparación falla, te decimos por qué (datos que faltan frente a estructura dañada), y nunca se te cobra por una reparación fallida.