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La HERO13 Black registra a 5.3K60, 4K120 e 2.7K240 in file MP4, quasi sempre codificati in HEVC a 10 bit (H.265): ecco perché i nomi dei tuoi file iniziano per GX (il prefisso GX indica HEVC; GH indicherebbe H.264). Con le impostazioni ad alte prestazioni, la telecamera non ti permette di ripiegare su H.264, quindi praticamente tutte le clip della HERO13 sono HEVC dentro un contenitore MP4. Quando uno di questi file non si apre, i pacchetti video di solito sono intatti e l'unica cosa che manca è l'indice moov. Trascina il file qui sopra e lo strumento verifica esattamente questo, nel tuo browser, e ricostruisce il contenitore quando le immagini sono recuperabili.
Come un file della HERO13 diventa irriproducibile
Ogni MP4 ha bisogno di un atomo moov: l'indice che mappa ogni fotogramma, la sua configurazione di codec e i suoi tempi. La HERO13 scrive quell'indice per ultimo, quando la registrazione viene finalizzata. Interrompi la telecamera prima di quel momento e otterrai un file pieno di immagini HEVC reali ma senza alcuna mappa che le raggiunga, così i lettori segnalano "formato non supportato", "file danneggiato" o mostrano semplicemente un fotogramma nero senza durata.
In una action cam, l'interruzione arriva in forme molto precise:
- La batteria salta via per un impatto (una caduta in mountain bike, una brutta scivolata, un colpo forte sul supporto) e la scrittura si interrompe a metà fotogramma.
- Spegnimento termico. Registrare a 5.3K60 o 4K120 fa scaldare parecchio la HERO13; se si spegne per proteggersi, la clip in corso resta non finalizzata.
- Si estrae la scheda o la telecamera si spegne prima che si spenga la spia di registrazione, così la coda del file, dove risiede l'indice, non è mai stata scritta.
Le registrazioni della HERO13 sono inoltre divise in capitoli: le registrazioni lunghe vengono spezzate in frammenti di circa 12 GB su una scheda exFAT (GX010123.MP4, GX020123.MP4, …), o di circa 4 GB su una scheda FAT32 più piccola. Il numero di capitolo sono le due cifre che seguono GX; il numero di quattro cifre successivo è comune a tutti i capitoli della stessa ripresa. Di solito solo l'ultimo capitolo è danneggiato e i precedenti si riproducono bene, il che è esattamente il materiale di riferimento di cui ha bisogno una ricostruzione.
Quando il SOS fallisce e in cosa si distingue la ricostruzione
La HERO13 ha un passaggio di recupero integrato: rimetti la scheda nella stessa telecamera, accendila e, se trova una clip non finalizzata, mostra l'icona di riparazione SOS e prova a sistemare il file da sola. Prova prima questo: è gratis e funziona con i danni lievi. Ma il SOS si esegue solo sulla telecamera originale, solo sulla scheda originale e solo nei casi che riesce a gestire. Se la clip è già stata copiata sul computer, se la telecamera non la riconosce, o se il SOS viene eseguito e il file continua a non riprodursi, la via della telecamera è esaurita.
È qui che entra in gioco la ricostruzione del contenitore. Invece di dipendere dalla telecamera, analizza i dati HEVC sopravvissuti e ricostruisce le tabelle dei campioni che la HERO13 avrebbe scritto. Poiché questi file sono HEVC a 10 bit con una struttura di fotogrammi specifica, una clip integra della stessa HERO13 con le stesse impostazioni (stessa risoluzione e stesso frame rate) è davvero preziosa: contiene la configurazione di codec esatta che manca al file danneggiato, così la ricostruzione è fedele invece di un'ipotesi. Procurati un file GX in buono stato con lo stesso numero di ripresa a quattro cifre, o una qualsiasi clip normale registrata nella stessa modalità, e tienilo a portata di mano: ti verrà chiesto solo se il file ne ha bisogno.
Perché non dovresti caricare le registrazioni della HERO13
Un file della HERO13 è grande: pochi minuti di HEVC a 5.3K occupano gigabyte, e spesso sono immagini che non puoi rigirare: una discesa di gara, un'immersione, un'acrobazia irripetibile, un viaggio in famiglia. I siti di riparazione tramite caricamento si prendono una copia completa di tutto questo su server che non puoi ispezionare, con un andata e ritorno lento e a condizioni che non hai scritto tu.
Qui la riparazione si esegue interamente nel tuo browser. Il file viene letto direttamente dal disco, ricostruito nella scheda e salvato di nuovo: non viene trasmesso nulla. Puoi verificarlo: apri la scheda Rete (Network) del tuo browser e osserva come 0 byte della clip escano dal tuo dispositivo. Non è una promessa di privacy, è il meccanismo, e significa che persino una clip della HERO13 di diversi gigabyte non deve mai aspettare in una barra di caricamento.
Cosa può e cosa non può riparare
Può riparare
- L'ultima clip quando è saltata la batteria, la telecamera si è surriscaldata o è mancata la corrente prima della finalizzazione (moov assente)
- File in cui la riparazione SOS della telecamera è stata eseguita ma la clip continua a non riprodursi
- Capitoli GX…….MP4 copiati dalla scheda che si aprono come danneggiati o di lunghezza zero in tutti i lettori
- Danni nel contenitore: indice rotto, offset dei campioni errati, timestamp sbagliati, quando i dati HEVC stessi sono sopravvissuti
Non può riparare
- Immagini perse fisicamente per una scheda microSD difettosa o contraffatta: recupera prima la scheda e poi ripara
- Clip già sovrascritte dalla registrazione in loop: quei dati sono spariti
- Un file che si legge come 0 byte o è quasi tutto a zeri (non c'è nulla con cui ricostruire)
- Mancanza di supporto del decoder HEVC sul tuo PC: è un problema di riproduzione, non un file danneggiato; installa le estensioni HEVC
Se una riparazione fallisce, ti diciamo perché (dati mancanti rispetto a struttura danneggiata), e non ti viene mai addebitato nulla per una riparazione fallita.