Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 19 luglio 2026

Questa informativa è breve perché non c'è molto da dichiarare. Il motore di riparazione di IntactFile gira nel tuo browser. Non riceviamo mai i tuoi file, quindi non c'è nulla che possiamo archiviare, condividere, vendere o far trapelare.

I tuoi file

I file che ripari vengono letti ed elaborati localmente sul tuo dispositivo, dentro il tuo browser. Non vengono caricati né verso di noi né verso nessun altro — puoi verificarlo nella scheda Rete del tuo browser in qualsiasi momento (guida passo passo qui). Non diciamo «non archiviamo i tuoi file», perché ciò implicherebbe che li riceviamo. Non è così. Non c'è nulla da archiviare.

Account

Il piano gratuito non richiede né account né indirizzo email. Il contatore giornaliero del piano gratuito risiede nella memoria locale del tuo browser, sul tuo dispositivo. Gli abbonamenti a pagamento (Pro/Business) richiedono un indirizzo email per l'accesso, le ricevute e i promemoria di rinnovo — nient'altro.

Analytics

Usiamo un contatore proprietario e senza cookie sul nostro dominio (api.intactfile.com): nessun Google Analytics, nessuno script di terze parti, nessun cookie, niente che ti segua da un sito all'altro. Registra soltanto eventi anonimi e aggregati: una visualizzazione di pagina, il fatto che sia stata eseguita una riparazione e il suo esito (riuscita, parziale, fallita), il formato del file e una fascia di dimensione approssimativa, e i clic sui pulsanti dei prezzi. Mai il contenuto dei file, mai i nomi dei file, mai il tuo IP, mai nulla che ti identifichi.

Gli eventi vengono raggruppati e inviati una sola volta, quando lasci una pagina, così nulla tocca la rete mentre una riparazione è in corso. E lapagina di verifica non ne esegue nulla: apri i DevTools lì e la rete resta silenziosa dopo il caricamento. Non fidarti — verificalo.

Pagamenti

L'elaborazione dei pagamenti è gestita da Stripe. I dati della tua carta vanno a Stripe, non a noi; riceviamo solo ciò che serve per accreditarti i crediti (email, conferma dell'acquisto).

Se acquisti crediti

Se acquisti crediti o un abbonamento, memorizziamo la tua email di acquisto (più una copia con hash usata per le ricerche) e i contatori dei crediti — quante riparazioni hai comprato e quante ne hai usate — nel nostro registro dei crediti su api.intactfile.com. È un nostro servizio, sul nostro dominio, ed esiste perché i tuoi crediti sopravvivano a un browser svuotato o a un nuovo dispositivo: sono legati alla tua email di acquisto, non a questo browser. Lì non memorizziamo mai i tuoi file né i loro nomi — il registro contiene contatori, nient'altro, e la cronologia delle tue riparazioni resta sul tuo dispositivo.

Nota di trasparenza sull'affermazione «0 byte caricati»: si riferisce ai tuoi file, e resta vera. Le chiamate che questo sito effettua versoapi.intactfile.com trasportano un token di acquisto e dei contatori in formato JSON — mai dati dei file — e avvengono solo se hai acquistato dei crediti o chiedi di recuperarli.

Telemetria anonima delle riparazioni

Per sapere quali riparazioni riescono e dove investire il lavoro di ingegneria, l'app può segnalare eventi anonimi e aggregati: formato del file, esito (riuscita/parziale/fallita), tipo di danno, durata e una fascia di dimensione. Mai il contenuto dei file, mai i nomi dei file, mai nulla che identifichi te o il tuo file.

Contatti

Domande su questa informativa: info@intactfile.com.