¿La foto no abre en Windows, o se cortó al pasarla? Empieza aquí
- Suelta la foto HEIC
- En tu navegador: se repara la estructura del contenedor, sin subir nada
- Pronóstico honesto, antes de nada
HEIC es el formato de foto del iPhone desde 2017, y por dentro se parece más a un vídeo que a un JPG: es un contenedor de cajas (el mismo modelo que MP4) con un índice al principio y los píxeles después, repartidos en muchos mosaicos. Como Apple escribe el índice antes que los datos, una transferencia cortada normalmente conserva el índice y pierde los últimos mosaicos. Sin rodeos: la herramienta de arribarepara la estructura del contenedor en tu navegador ahora mismo —recorta el prefijo de basura, vuelve a anclar los offsets «iloc» desplazados, corrige los tamaños de caja dañados y, en un archivo truncado, rescata los mosaicos que sobrevivieron, la miniatura y los Exif. El límite honesto: reconstruye el contenedor, no decodifica la foto en sí —un HEIC a plena resolución necesita todos los mosaicos y un visor compatible con HEVC. No se sube nada.
Qué aspecto tienen los HEIC dañados: tres tipos de daño
Estos bloques son ilustraciones, no capturas, pero si tienes una foto rota abierta ahora mismo, reconocerás la tuya:
Por qué se diferencian los tipos: un HEIC es una cajameta (el índice: dimensiones, configuración de decodificación y la tabla de offsets «iloc») seguida de una cajamdat con los Exif, una miniatura y los mosaicos HEVC que componen la foto. El daño en el contenedor o el índice (tipo 1) deja los mosaicos intactos pero inalcanzables: reconstruye la estructura y la foto vuelve. El truncamiento (tipo 2) corta la cola: la miniatura y los primeros mosaicos sobreviven, pero un mosaico que falta es un hueco que nadie puede rellenar. Los bits cambiados dentro de un mosaico (tipo 3) son un límite duro: no hay nada con lo que reconstruirlos.
Los errores que esto cubre
This file format is not supported.Fotos de Windows — texto engañoso: muchas veces el formato sí es compatible una vez instaladas las Extensiones de imágenes HEIF, y la foto estaba intacta. Cuando no es eso, la estructura está lo bastante dañada como para que Fotos no la reconozca.
It looks like we don't support this file format.Fotos de Windows — la misma familia, otra redacción.
The file "IMG_0421.heic" could not be opened. It may be damaged or use a file format that Preview doesn't recognize.Vista Previa de macOS — cuando el daño es real, esta es su forma de decirlo.
De dónde vienen los HEIC rotos
Dominan tres orígenes. Transferencias interrumpidas: un AirDrop o una importación desde el iPhone que se corta, una descarga que se detiene; el archivo acaba truncado por la cola. Herramientas de conversión y edición: apps que reescriben la caja «meta» y dejan los offsets «iloc» apuntando al sitio equivocado, aunque los píxeles estén perfectos. Recuperación de datos: fotos extraídas tras un borrado, que vuelven con cabeceras dañadas o cortadas. En los tres casos la reparación es estructural: recolocar el índice alrededor de los mosaicos que de verdad siguen ahí.
Qué puede y qué no puede reparar
Reparable
- Prefijo de basura y tamaños de caja mal: se recorta y se vuelven a anclar los offsets del índice «iloc»; los píxeles quedan intactos
- Índice «iloc» desplazado tras reescribir el archivo: se recalcula el desfase y se re-apunta
- Archivos truncados: se rescatan la miniatura, los Exif (fecha, orientación, GPS) y los mosaicos que sobrevivieron
No reparable
- Un mosaico que falta deja un hueco: nadie puede inventar esos píxeles (a diferencia del JPEG, que degrada de arriba abajo)
- Bits cambiados dentro de un mosaico HEVC: sin redundancia por mosaico, no hay reconstrucción
- Que el resultado abra depende de tu visor: HEIC necesita un decodificador HEVC (Fotos, Vista Previa, Fotos de Windows reciente); algunos navegadores no lo tienen — es una limitación del ecosistema, no del archivo
- Los píxeles que faltan nunca se «restauran» adivinando: sin alucinaciones de IA; lo que vuelve es tu foto real
El límite honesto: esta herramienta reconstruye la estructura del contenedor de tu HEIC en el navegador, mosaico a mosaico, como el resto de nuestros motores —sin subir nada. Lo que recupera es el tipo de resultado honesto —la miniatura, los Exif y los mosaicos intactos—, no una promesa de foto perfecta pase lo que pase, porque a plena resolución hacen falta todos los mosaicos y un visor compatible con HEVC. El diagnóstico es gratis en cualquier caso.