Correggere un errore di file, partendo dal messaggio

Quando un file non si apre, il software di solito ti dice perché — un codice come 0xc00d36c4, una riga come «moov atom not found», un rifiuto netto che la cartella «non è valida». Ogni pagina qui sotto parte da quel testo esatto, spiega cosa lo causa davvero e diagnostica il tuo file gratis prima di qualsiasi riparazione.

Il tuo file non lascia mai il tuo dispositivo — la riparazione avviene nel browser. 0 byte caricati.

Perché il messaggio conta

Lo stesso sintomo — «non si apre» — ha cause molto diverse, e il testo dell'errore è il modo più rapido per distinguerle. Un indice mancante si legge diversamente da un download troncato, e entrambi si leggono diversamente da un file semplicemente in un formato che il tuo lettore non sa decodificare. Far corrispondere il messaggio esatto significa che la pagina può essere onesta sul fatto che la riparazione sia davvero la mossa giusta: alcuni di questi errori sono corruzione che possiamo ricostruire, e altri sono una lacuna di codec o un'estensione sbagliata, che nessuna riparazione dovrebbe fingere di risolvere.

Trova il tuo messaggio qui sotto, raggruppato per il tipo di file da cui proviene. Se preferisci sfogliare per formato o per il dispositivo che ha prodotto il file, usa invece l'indice degli strumenti di riparazione.

Errori per tipo di file (19)

Non hai un errore esatto?

Sfoglia per formato o dispositivo

Se conosci il tipo di file o la fotocamera, il drone o l'app che l'ha creato, l'indice degli strumenti di riparazioneè organizzato così.

Chiedi a una persona

Non riesci a far combaciare il tuo messaggio con nulla qui? Lapagina di contatto raggiunge direttamente il manutentore — includi il testo d'errore esatto e cosa stavi facendo.